Q&A(維持管理)

水道管の埋設状況、自宅の水道メーターの場所等を教えてほしい

水道管の埋設状況については、春日那珂川水道企業団1階施設課窓口で調査ができます。
写しが必要な場合は、1枚につき10円かかります。電話での問い合わせ対応は行っておりません。
また、宅地内(※)の配管図面の調査も可能です。

※宅地内の配管図面は個人情報となりますので開示請求書の提出が必要となります。詳しくは下記、個人情報保護制度をご確認ください。

個人情報保護制度

水道をひきたいのですがどうしたらいいですか?

給水装置の新設工事が必要となります。 道路に埋設されている企業団の配水管から分岐した給水管とそれにつながる止水栓、蛇口、給湯器までを給水装置といい、水道メーターを除いてお客さまの所有財産になります。

給水装置の工事費用はお客さまの負担となります。指定給水装置工事事業者(指定工事店)へご依頼ください。

工事のお申込み

給水装置ってなんですか?

企業団が道路に布設した配水管から分岐して家庭内まで引き込まれた給水管や、これに取り付けている給水用具(蛇口、便器、湯沸器等)を給水装置といいます。
ビルやマンション等で受水槽が設置されている場合は、受水槽への注入口までが給水装置となります。
給水装置は、水道メーターを除いてお客さまの所有財産です。

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直結直圧式給水って何ですか?

3階建ての共同住宅、事務所ビル等へ、貯水槽や増圧装置を経由せずに直接蛇口まで給水する方式です。
一定の条件に適合すれば、3階直結直圧式給水が可能です。(2階屋上への給水も同様)
3階直結直圧式給水をご希望の方はあらかじめ事前協議を行ってください。
なお、春日那珂川水道企業団では直結増圧式給水(ブースターポンプの使用)を許可していません。

水道工事はどこに頼めばいいですか?

給水装置新設工事と同様に、改造・修繕・撤去についても指定給水装置工事事業者へご依頼ください。

指定給水装置工事事業者一覧

水漏れしているようなのですが、どのように調べればよいのですか?

次の要領で確認することができます。

  1. 家中の蛇口を全部閉める。
  2. 水洗トイレなどから水が出ていないかを確認する。
  3. メーター内のパイロットマークが回っていないかよく見る。

パイロットマークが回っていれば水漏れが考えられます。指定給水装置工事事業者(指定工事店)へ修理をご依頼ください。
メーターの詳しい見方はこちら

上記の要領で、ご不明な点は施設課(電話:092-571-7003)へお問い合わせください。

修理の依頼

道路から水が漏れているようですが

企業団施設課(電話:092-571-7003)へご連絡ください。

蛇口の水漏れは自分で直せますか?

最近は、シングルレバー式の蛇口が多くなっており、交換が難しいものもありますので、メーカー、指定給水装置工事事業者などにご相談ください。従来の回転式ハンドルのパッキン替えであれば、簡単に行うことができます。

台所や風呂場、トイレなどの給水用具を改修するときの届出について知りたい

配管工事を伴う給水装置の改造等を行う場合は、企業団に届出が必要となります。
指定の給水装置工事事業者に届出と工事の施工を依頼してください。

工事のお申込みはこちら

停電で水が出なくなったのですが

停電による影響で、マンション等(受水槽)においてはポンプが停止し断水が発生する場合があります。この場合は管理会社様等へご連絡いただき、ポンプの復旧作業を行っていただく必要があります。

落雷後に水が出なくなったのですが

落雷により、受水槽の給水ポンプが停止・故障することがあります。そのような場合は建物の管理会社へ連絡してください。

「節水コマ」とはどんなものですか?

節水コマは、台所や洗面所など流し洗いをする蛇口に取り付けて、水の出しすぎによるムダを少なくするものです。節水コマを使用すると、普通コマの約半分の水量に抑えられますが、最後までひねると普通コマと同じ程度の水が出ます。

なお、シングルレバー式の蛇口には、節水コマは取り付けられません。

水道メーターの取替えがあったようですが、なぜ取り替えるのですか?

水道メーターは法律(計量法)で検定期間が8年と定められています。そのため企業団では有効期限が過ぎる前にメーターの取替えを行っています。なお、取替えの費用をお客さまからいただくことはありません。

※集合住宅等の各戸メーターはお客さま(集合住宅の所有者)の所有となりますので、企業団での取替えは行いません。

春日市・那珂川市では、鉛製給水管をいつ頃まで使用していたのですか?

当企業団では、平成5年度頃まで鉛管を使用していました。それ以降の給水工事申請分からより軽量で耐寒性、耐衝撃性に優れたポリエチレン2層管へ切替えを行っています。

春日市・那珂川市で使用している鉛製給水管とはどういうものですか?

 現在残存している鉛管は、口径φ25㎜以下で道路埋設部分の本管分岐から1m程度です。 当企業団管内で残存している鉛管は、使用されていても1m程度なので、通常使用している状態では問題がないものと思われます。また、以前は、本管分岐からメーターまで、すべて鉛管の地区(松ヶ丘、紅葉ヶ丘地区)がありましたが、平成14〜15年度の配水管布設替工事で更新されています。

どうして鉛製給水管を使用していたのですか?

 当初、鉛管は、施工性がよく(曲げやすい、切断しやすい等)、錆が発生しないという利点から全国的に広く使用されていました。

水道の水質基準とはどういうものですか?

水道水としてお客様に安心してご使用いただくためにクリアしなければならない要件であり、「水道法(4条)に基づく水質基準に関する省令」で51項目の水質基準が定められています。

鉛の水質基準とはどういうものですか?

 水道水における鉛の水質基準は、連続的な摂取をしても人の健康に影響を生じない水準として、国(厚労省)が平成4年度に0.05mg/L以下と定めていましたが、より一層の健康への安全性を高めるために、平成15年4月から0.01mg/L以下に強化しました。

鉛製給水管の水道水を毎日飲んでも大丈夫ですか?

 現在、国(国交省)が定めている水質基準(0.01mg/L以下)は、毎日摂取しても健康に影響がない基準値として定められていますので、通常ご使用いただいている状態では問題ありません。しかし、朝一番や長時間水道をご使用にならなかった場合、滞留した鉛濃度が高くなっている可能性があるため、念のためバケツ1杯(10L)程度を水洗トイレや庭の散水など、飲用以外に使用されることをお勧めします。

鉛は水道水以外でも摂取されるのですか?

 鉛を摂取する主な要因は、大気、食物、水などです。その中でも人が1日で取り込む量のほとんどが食品からの摂取や土埃、ほこりなどの吸い込みによるものです。

どのような条件で鉛が溶出しやすくなりますか?

一般的に使用している鉛管の延長が長いほど、水温が高いほど、また、滞留時間が長いほど溶出量が増えますが、水道水のpH値が7.5程度(7.2~7.5)で溶出量は低減します。当企業団では、溶出量が増えないようpH値を調整して水の供給を行っています。

なにか自分達でできる対策はありますか?

抜本的な対策としては取替工事を行うしかありませんが、簡易的な対策としては、朝一番や長時間水道をご使用にならなかった場合、滞留した鉛濃度が高くなっている可能性があるため、念のためバケツ1杯(10L)程度を水洗トイレや庭の散水など、飲用以外に使用されることをお勧めします。 また、浄水器の種類により鉛成分を除去できるものがあるようです。詳細は、製品メーカーや販売店や家電量販店などへお問い合わせください。

企業団の負担で取替えはできないのですか?

 配水管布設替工事の際や漏水修理等で取替が必要な場合等を除き、当企業団での取替えは基本的に行っておりません。理由としては、給水管は、お客様の財産であるため、原則お客様に維持管理していただくものであるという考えによるものです。

鉛製給水管の取替工事にはどのくらいの費用がかかりますか?

 工事費については、当企業団では分かりかねます。当企業団指定工事事業者へ見積もりを依頼してください。

これまでどういう取り組みをしてきましたか?

  配水管布設替工事及び漏水修理等による取替えや給水工事申請の受付時に既存の引込管が鉛管だった場合は、周知説明を行うことで取替えの促進を図っています。また、その他ホームページや広報紙等による周知・報告等も併せて行っています。

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〒816-0804 福岡県春日市原町2-30-2

電話:092-571-7003

ファクス:092-574-4988

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