大規模災害時において、企業団のみの対応では、迅速かつ十分な応急給水や応急復旧活動が行えない場合があります。そのため、他の水道事業体や民間団体等と災害時における各種応援協定を締結しています。

また、大規模災害発生時には、日本水道協会を通じて、相互応援を実施します。当企業団でも、熊本県熊本市（平成28年熊本地震）や愛媛県大洲市（平成30年7月豪雨）へ応急給水などの支援活動を実施しました。