2025.03.17
春日那珂川水道企業団 料金課では公正かつ適正な職務の執行を確保するとともに職員に対するカスタマーハラスメントの抑制を目的として外線電話の通話録音を開始します。
1. 運用開始日について
令和７年３月１７日（月曜日）
2. 通話録音について
お客様から春日那珂川水道企業団 料金課直通に着信した場合に通話を録音する旨のアナウンスが流れ
その後電話がつながります。
料金課から発信した場合にはアナウンスは流れませんが通話は録音されます。
3. 録音データの管理について
録音したデータは、個人情報の保護に係る関係法令を遵守し、適正に管理、運用します。
