2023.01.24
凍って水が出ないとき
気温の上昇を待つかドライヤーの温風をかけたり、タオルなどをかぶせ、ぬるま湯をかけたりして水道管を暖め解凍しましょう。
※温度の高いお湯をかけると、冷たいガラスコップに温度の高いお湯を注ぎコップが割れるのと同じように、水道管も破裂することがありますので、必ずぬるま湯をかけるようにしてください。
お湯が出ないとき
給湯器が屋外にある場合は、給湯器につながっている水道管が凍結している可能性がありますので、水が出ないときと同じようにドライヤーの温風をあてたり、ぬるま湯をかけるなどして解凍してください。それでもお湯が出ない場合は、給湯器本体の故障も考えられますので、給湯器メーカーなどにお問い合わせください。
水道管から漏水しているとき
メーターボックス内の止水栓を閉め、宅地内漏水修理業者へ修繕を依頼してください。なお、修繕費用はお客様の負担となります。
なお、マンションなどの共同住宅の場合は、管理会社及び建物の所有者へ連絡してください。
※寒波の影響で凍結による漏水被害が広範囲になった場合、修理に時間を要したり、対応できない場合があります。